Politique relative aux témoins

La présente Politique relative aux témoins explique comment MyLittleWorld utilise des témoins et des technologies similaires sur notre site web marketing et notre application web (collectivement, les « Services »). Elle doit être lue conjointement avec notre Politique de confidentialité, qui explique de façon plus générale comment nous recueillons et utilisons les renseignements personnels.

1. Que sont les témoins?

Les témoins (« cookies ») sont de petits fichiers texte qu'un site web enregistre sur votre appareil (ordinateur, tablette ou téléphone) lorsque vous le visitez. Ils permettent à un site web de se souvenir de certains renseignements sur votre visite — par exemple, si vous êtes connecté ou quelle langue vous préférez — afin que vous n'ayez pas à ressaisir ces renseignements à chaque chargement de page.

Les témoins peuvent être :

• Des témoins de première partie : déposés directement par MyLittleWorld.
• Des témoins de tierce partie : déposés par un service que nous utilisons, comme un fournisseur de traitement des paiements.
• Des témoins de session : temporaires, supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur.
• Des témoins persistants : demeurent sur votre appareil pendant une période déterminée, ou jusqu'à ce que vous les supprimiez.

Nous utilisons également des technologies apparentées, comme le stockage local (« local storage »), qui fonctionnent de manière semblable aux témoins pour conserver de petites quantités de renseignements dans votre navigateur. Par souci de simplicité, la présente politique désigne l'ensemble de ces technologies par le terme « témoins ».

2. Comment nous utilisons les témoins

Nous regroupons nos témoins en quatre catégories. Les catégories « essentiels » et « d'authentification » sont toujours actives, car les Services ne peuvent fonctionner sans elles. Les catégories « analytiques » et « marketing » sont décrites ci-dessous à des fins de transparence et de planification future — à la date de la présente politique, nous n'utilisons aucun témoin analytique ou marketing, ni aucune technologie de suivi semblable.

2.1 Témoins essentiels (strictement nécessaires)

Ces témoins sont requis pour le bon fonctionnement des Services et ne peuvent être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement déposés uniquement en réponse à des actions que vous posez, comme vous connecter ou définir votre préférence linguistique. Voici des exemples actuellement utilisés :

• Témoin de préférence linguistique : mémorise si vous souhaitez utiliser MyLittleWorld en anglais ou en français, afin que vous n'ayez pas à refaire ce choix à chaque visite.
• Témoins de répartition de charge et d'infrastructure : aident à acheminer vos requêtes de façon fiable afin de maintenir la réactivité de l'application.

Puisque ces témoins sont nécessaires pour vous fournir les Services que vous avez demandés, vous ne pouvez pas les refuser par l'entremise de notre bandeau de témoins. Vous pouvez tout de même les bloquer au moyen des paramètres de votre navigateur (voir la section 4), mais cela pourrait empêcher certaines parties des Services de fonctionner correctement, y compris la connexion à votre compte.

2.2 Témoins d'authentification

L'application web de MyLittleWorld utilise Supabase Auth (notre fournisseur d'infrastructure d'authentification) pour gérer les sessions de connexion des utilisateurs. Lorsque vous vous connectez, Supabase Auth dépose des témoins de session et d'authentification essentiels qui :

• Vous maintiennent connecté pendant que vous naviguez entre les pages, afin que vous n'ayez pas à vous reconnecter constamment.
• Identifient le compte et l'organisation auxquels vous accédez, afin que les bonnes données relatives à la garde d'enfants soient présentées au bon utilisateur autorisé.
• Expirent automatiquement après une période d'inactivité, ou lorsque vous vous déconnectez, pour des raisons de sécurité.

Ces témoins sont strictement nécessaires au fonctionnement des Services — sans eux, vous ne pourriez pas vous connecter ni demeurer connecté à MyLittleWorld — et ne peuvent être désactivés par l'entremise du bandeau de témoins.

2.3 Témoins de sécurité

Nous utilisons des témoins pour aider à vous protéger, vous et les données de votre organisation, ainsi que pour protéger les Services contre les utilisations abusives. Ceux-ci comprennent :

• Témoins de protection CSRF (falsification de requête intersites) : aident à vérifier que les requêtes envoyées à nos serveurs proviennent réellement de vous, ce qui protège contre les attaques visant à effectuer des actions en votre nom à votre insu.
• Témoins de prévention de la fraude et des abus : nous aident à détecter et à prévenir les activités de connexion suspectes ou l'utilisation abusive de la plateforme.

Comme les témoins essentiels et d'authentification, les témoins de sécurité sont requis pour assurer le fonctionnement sécuritaire des Services et ne peuvent être désactivés par l'entremise du bandeau de témoins.

2.4 Témoins analytiques — Non utilisés actuellement

À la date de la présente politique, MyLittleWorld n'utilise aucun témoin ou outil analytique. Nous n'utilisons actuellement ni Google Analytics, ni PostHog, ni Mixpanel, ni aucun service d'analyse de produit ou d'analyse web semblable sur notre site marketing ou notre application web.

Nous incluons cette catégorie dès maintenant afin que, si nous mettons en place un outil analytique à l'avenir, nous puissions mettre à jour la présente politique en y ajoutant le nom et les détails de l'outil précis, plutôt que de réécrire le document en entier. S'ils étaient activés, les témoins analytiques serviraient généralement à comprendre, par exemple :

• Quelles pages et fonctionnalités des Services sont les plus utilisées.
• Comment les utilisateurs naviguent dans l'application, afin de repérer les sources de confusion ou de friction.
• Les tendances d'utilisation globales qui nous aident à prioriser les améliorations du produit.

Si nous commençons à utiliser des témoins analytiques, la présente section sera mise à jour pour nommer le ou les outils précis, décrire les données recueillies et, lorsque l'outil n'est pas essentiel, cette catégorie sera rendue accessible afin que vous puissiez l'accepter ou la refuser par l'entremise du bandeau de témoins décrit à la section 4.

2.5 Témoins marketing — Non utilisés actuellement

À la date de la présente politique, MyLittleWorld n'utilise aucun témoin publicitaire, de reciblage ou marketing. Nous n'utilisons pas de pixels publicitaires (comme le pixel Meta/Facebook, les balises de reciblage Google Ads ou le Insight Tag de LinkedIn) et ne partageons pas de données de témoins avec des tiers à des fins publicitaires.

Comme pour les témoins analytiques, cette catégorie est incluse à titre préventif, en vue d'un usage futur. S'ils étaient activés, les témoins marketing serviraient généralement à :

• Mesurer l'efficacité des campagnes marketing.
• Vous présenter du contenu ou des publicités pertinentes au sujet de MyLittleWorld sur d'autres sites web ou plateformes.
• Éviter de vous présenter des publicités ou des messages que vous avez déjà vus.

Si nous commençons à utiliser des témoins marketing, la présente section sera mise à jour pour nommer le ou les outils précis, et cette catégorie sera rendue accessible afin que vous puissiez l'accepter ou la refuser par l'entremise du bandeau de témoins.

3. Témoins de tierces parties

MyLittleWorld n'intègre elle-même aucun témoin analytique ou publicitaire de tierce partie dans son site marketing ou son application web (voir les sections 2.4 et 2.5 ci-dessus). Toutefois, lorsque vous effectuez un paiement ou gérez la facturation d'un abonnement MyLittleWorld, vous pourriez être dirigé vers une page de paiement ou de facturation hébergée par Stripe, Inc., sur le domaine propre à Stripe, distinct de celui de MyLittleWorld.

Pendant que vous êtes sur une page hébergée par Stripe, Stripe peut déposer ses propres témoins afin de traiter votre paiement de façon sécuritaire, de prévenir la fraude et de faire fonctionner son expérience de paiement. Ces témoins sont déposés et contrôlés par Stripe, et non par MyLittleWorld; ils sont régis par les propres politiques de témoins et de confidentialité de Stripe, que nous vous encourageons à consulter au stripe.com. Nous ne contrôlons pas les témoins déposés sur les pages hébergées par Stripe et n'en sommes pas responsables.

Si nous ajoutons d'autres outils intégrés de tierces parties à l'avenir (par exemple, un widget de clavardage, un outil de prise de rendez-vous ou un fournisseur d'analytique) qui déposent leurs propres témoins, la présente section sera mise à jour pour nommer le fournisseur et créer un lien vers sa politique pertinente.

4. Comment contrôler les témoins

4.1 Notre bandeau de consentement aux témoins

Lors de votre première visite du site marketing ou de l'application web de MyLittleWorld, un bandeau de témoins vous présentera les choix suivants :

• Tout accepter : autorise toutes les catégories de témoins décrites à la section 2, y compris toute catégorie analytique ou marketing active à ce moment.
• Refuser les témoins non essentiels : ne garde actifs que les témoins essentiels, d'authentification et de sécurité (lesquels ne peuvent être désactivés, comme il est expliqué aux sections 2.1 à 2.3) et désactive tout témoin analytique ou marketing.
• Personnaliser les préférences : vous permet d'activer ou de désactiver individuellement les catégories non essentielles (comme les témoins analytiques ou marketing), lorsque de telles catégories sont actives.

Puisque MyLittleWorld n'utilise actuellement aucun témoin analytique ou marketing, choisir « Tout accepter » ou « Refuser les témoins non essentiels » a aujourd'hui le même effet pratique : seuls les témoins essentiels, d'authentification et de sécurité seront déposés. Le bandeau et les options de préférences sont mis en place afin que, si nous activons des témoins analytiques ou marketing à l'avenir, vous disposiez dès le premier jour d'un contrôle clair et détaillé sur ceux-ci.

4.2 Modifier vos préférences ultérieurement

Vous pouvez consulter ou modifier vos préférences en matière de témoins en tout temps en cliquant sur le lien « Préférences relatives aux témoins » situé dans le pied de page de notre site web et de notre application web. Cela rouvrira le panneau de préférences afin que vous puissiez ajuster vos choix pour toute catégorie non essentielle.

4.3 Paramètres du navigateur

La plupart des navigateurs web vous permettent également de contrôler les témoins par l'entremise de leurs propres paramètres — par exemple, vous pouvez généralement bloquer tous les témoins, bloquer uniquement les témoins de tierces parties, ou supprimer les témoins après chaque session. Consultez la documentation d'aide de votre navigateur pour connaître la marche à suivre, car les étapes varient selon le navigateur et l'appareil.

Veuillez noter que le blocage ou la suppression des témoins essentiels, d'authentification ou de sécurité au moyen de votre navigateur (plutôt que de notre bandeau de témoins) pourrait vous empêcher de vous connecter ou d'utiliser les fonctionnalités principales des Services.

4.4 Signal de non-pistage (« Do Not Track »)

Certains navigateurs offrent un signal « Do Not Track ». Comme il n'existe actuellement aucune norme industrielle commune quant à la façon de répondre à ce signal, MyLittleWorld ne répond pas actuellement aux signaux « Do Not Track » autrement que ce qui est décrit dans la présente politique.

5. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique relative aux témoins de temps à autre — par exemple, pour tenir compte d'un nouvel outil que nous avons ajouté, de modifications législatives ou de changements dans le fonctionnement des Services. Si nous apportons des modifications importantes, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » figurant au haut de la présente politique et, le cas échéant (par exemple lorsque nous introduisons une nouvelle catégorie de témoins), nous vous en aviserons par l'entremise des Services ou par tout autre moyen raisonnable. Nous vous encourageons à consulter périodiquement la présente politique.

6. Coordonnées

Si vous avez des questions au sujet de la présente Politique relative aux témoins ou de la façon dont MyLittleWorld utilise les témoins, veuillez communiquer avec nous à :

MyLittleWorld Inc. Montréal (Québec), Canada Courriel : privacy@mylittleworld.ca